1. Vendeur
Les ventes sont effectuées par Weevup SAS, 47 rue Oberkampf, 75011 Paris, SIREN 928 456 102.
2. Produits
Festivalexplorer commercialise des billets de festival, des packages hébergement, des produits de marchandise officielle et des services associés.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent évoluer en fonction des disponibilités et des tarifs négociés avec nos partenaires. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Les commandes sont confirmées par email et le débit a lieu lors de la validation de la commande.
5. Livraison
Les billets électroniques sont envoyés par email immédiatement après confirmation. Les marchandises physiques sont expédiées sous 48h en France métropolitaine.
6. Annulation et remboursement
Les billets de festival sont remboursés en cas d'annulation ou de report supérieur à 6 mois par l'organisateur. La marchandise peut être retournée gratuitement sous 30 jours.